GESTION _ACTIVOS

Centralice la información de sus activos, Conecte IT con el negocio

Nuestra solución de gestión de activos (CMDB), le permitirá disponer de información precisa y veraz de los activos (CI's) de su infraestructura tecnológica y sus relaciones, información imprescindible para garantizar que la toma de decisiones maximice el aporte de valor al negocio, a la vez que se minimizan los riesgos asociados.
Adicionalmente, nuestra solución le facilita la gestión de contratos (adquisición, alquiler, servicio, entre otros) asociados a cada activo, así como los proveedores de cada uno de ellos. Además de definir planes de mantenimiento preventivo sobre sus activos, garantizando el correcto funcionamiento, permitiendo alargar su vida útil.
CMDB

Beneficios de contar con una Gestión de Activos (CMDB)

SOLUCIONES_FLEXIBLES

Información Centralizada

La gestión de activos (CMDB) permite operar con una visión clara de todos los activos que conforman su infraestructura, sus relaciones, generando así un mayor control de su ambiente tecnológico.
TOMA_DECISIONES_GERENCIALES

Toma de Decisiones

Disponga de información precisa y veraz, permitiendo garantizar que la toma de decisiones maximice el aporte de valor al negocio, a la vez que se minimizan los riesgos asociados.
SATISFACCION_DEL_CLIENTE

Gestión de Servicio

Mejore la eficiencia de sus técnicos en las gestiones de incidentes, problemas y cambios, facilitándole información veraz y actualizada sobre los activos impactados, necesaria para identificar incidentes recurrentes y la solución de fallas eficazmente.
REDUCCION_COSTOS

Continuidad Operativa

La principal causa de interrupciones en los servicios de TI en las empresas deriva de cambios en la configuración, cuyos impactos no fueron debidamente calculados, o bien, de un plan de “Reversa” que no funcionó.
PRESTACION_SERVICIOS

Evaluación de Riesgos

Evalué correctamente el riesgo de los cambios en su infraestructura, conociendo la información de los activos impactados y sus relaciones con los servicios y el negocio.
ESTANDARIZAR_PROCESOS

Gestión de Problemas Eficaz

Cuente con una amplia visión de todos los incidentes que afectan a sus activos, para determinar la causa raíz y evitar nuevos incidentes.

Centralice la información de sus activos, Conecte IT con el negocio

GESTIONES_ACTIVOS_ITIL

Gestión de Activos

Permite llevar el control de todos los elementos de configuración de la infraestructura TI, con el adecuado nivel de detalle y gestionando dicha información a través de la Base de Datos de Configuración (CMDB), facilitando la posibilidad de crear y administrar los elementos de configuración proporcionando información precisa sobre la localización de los activos, relaciones con otros activos, bitácora de ticket y mantenimiento relacionados con dicho activo.
Adicionalmente, por cada activo podrás tener un registro de existencia y versión respectiva, así como de su historial.

Gestión de Contratos

Permite optimizar la visibilidad y la información precisa sobre los contratos, tipos de contratos, su centro de costos y los proveedores relacionados, así como también tendrá una visión de las posibles asociaciones que se han realizado con los activos, configurando alertas de notificaciones enviadas vía correo electrónico para los contratos que están pronto a vencer y que le permitirá seleccionar a las personas involucradas antes que un contrato venza, costo total de los recursos en las áreas de su empresa.
Adicionalmente, ofrece la funcionalidad de evaluación de sus contratos.
GESTION_CONTRATOS
GESTION_MANTENIMIENTOS

Gestión de Mantenimiento

Genere planes de mantenimientos preventivos a los activos de su empresa (anual, mensual o semanal), extendiendo la vida útil de los mismos, dicha gestión le permitirá conocer la bitácora de los mantenimientos realizados y programados, además, de la información recabada en la ejecución, responsables, entre otros detalles.
Ofrece, un historial de los procedimientos llevados a cabo por cada recurso, esto facilita la rápida atención y solución de una orden de mantenimiento, dependiendo de la urgencia.

Integraciones

Complemente las funcionalidades de Omega CMDB, adquiriendo diferentes soluciones de Omegasoft que facilitan la gestión de sus recursos y servicios IT. Nuestra solución para gestión de servicios IT Omega ITSM, permite gestionar diversos procesos de forma centralizada brindando oporte a asuntos relacionados con: solicitudes, requerimientos de servicio, incidentes, problemas y cambios.
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